客人打开小程序或 H5,首页往下第二块就是一排横滑的推荐卡。这一章讲怎么决定那里放什么。
不配也能用 —— 没圈过东西的门店,那一块自动变成 本店热门,按租出次数排。所以这一章是「想主推什么」时才需要,不是上线必做项。
两种状态,客人看到的标题不一样
| 你配了没有 | 客人看到的标题 | 副标题 | 里面是什么 |
|---|---|---|---|
| 圈选过至少一条 | 店长推荐 | 本店主推 · 含可买走的小件 | 你圈的那几样,按你排的顺序 |
| 一条都没圈 | 本店热门 | 租得最多的几件 | 系统按租出次数自动排 |
一家店一份。你给县城店圈了、太子城店没圈,客人在县城店看到 店长推荐、在太子城店看到 本店热门 —— 这是对的,不是配漏了。
动手做
第 1 步 打开首页推荐
左侧菜单 库存管理 → 首页推荐。
列表按门店分组,每行显示缩略图、名称、类型(大件 / 小件 / 套餐)、门店、排序和启停开关。
第 2 步 新增一条
点 新增推荐,表单从上往下四格:
| 字段 | 怎么填 |
|---|---|
门店 | 必填,而且排在第一个。推荐本来就是按门店的,装备也分属各店 —— 先定门店,下面才知道该在哪家店里给你找东西。只有一家店时自动选中 |
推荐类型 | 三选一:大件装备 / 小件类型 / 套餐 |
推荐对象 | 点开选。选大件时是一个搜索弹层(见下一步);小件和套餐是直接列出来选 |
排序 | 数字越小越靠前 |
启用 | 关掉这条就不出现在客人那边,但记录还留着 |
第 3 步 选大件代表件
点 推荐对象 弹出的搜索层里,从上到下是:
- 搜索框 —— 名称 / 品牌 / 型号 / 编码都能搜
- 分类胶囊 ——
全部分类加各个大件分类 - 细筛胶囊 ——
尺码/品牌/型号/颜色,以及你给这个分类配过的自定义属性(部位档次这类)。点开是单选,选项只列这家店该分类实际有货的值 - 列表 —— 带缩略图、品牌型号尺码分类、日租价,往下滑自动加载下一页
维修中、已丢失、已报废、调拨中的件不会出现在这里 —— 客人端首页本来也不展示它们,选了等于推一个点进去看不到的东西。
第 4 步 保存,去客人端看一眼
保存后客人端立刻生效(他下拉刷新或重进首页即可)。
点推荐卡的落法是:进选装备页 → 滚到那一件 → 高亮 4 秒。大件落到它所在的分类页签,小件落到 防护配件 或 零售小件 区,套餐落到 套餐 页签。
三种类型分别适合推什么
| 类型 | 什么时候用 | 注意 |
|---|---|---|
| 大件装备 | 主推某一款板 / 某一款雪服 | 挑的是「代表件」,见上文 |
| 小件类型 | 主推零售小件(护脸、暖宝宝这类卖断的) | 小件类型建议先传一张主图,否则客人看到的是灰色图标,很难卖动 |
| 套餐 | 主推某一套 | 点了是落到 套餐 页签并高亮,不是直接进搭配页 |
零售小件是这一块的重点:它是卖断的,不占库存周转,利润也干净。客人本来不会主动去翻 零售小件 那一栏,摆进推荐位是唯一能让他看见的办法 —— 副标题里那句「含可买走的小件」就是这个意思。
遇到这些情况
圈的那件在这家店卖光了 / 被调走了
客人端不会推一个没货的东西:拉首页时系统会拿你圈的那件,去当前门店找同一款还在店里的件顶上;一件都找不到,这条就跳过不显示。
所以你不用盯着库存改推荐位。
圈了套餐,但这家店缺其中一样小件
那个套餐在这家店本来就不展示(必选槽引用的小件类型必须在这家店可见),推荐位里同样跳过。先把小件补上。
门店停用了,推荐还在
记录留着,客人端不会读到那家店。想清理就去列表里删掉那几条。
为什么这么设计
为什么必须选门店。 早期这里有个「所有门店」选项,结果是:装备本来就分属各店,圈了 A 店的板子却对 B 店的客人展示,点进去看不到。推荐这件事天然就是按门店的,所以干脆取消了那个选项。
为什么不配也有东西。 大多数店主不会天天维护推荐位。空着不如自动给个「本店热门」,至少首页不是空的、也不用你操心。
出错了查这里
| 现象 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
客人端标题是 本店热门,不是 店长推荐 | 这家店一条都没圈,或者圈的几条全被启停关掉了 | 去列表看这家店有没有启用的记录 |
| 圈了但客人端看不到那一条 | 那件在这家店没货(同款也没有),或套餐在这家店不可见 | 补货,或换一件圈 |
点「推荐对象」提示 请先选择门店 | 门店必填且要先选 | 先选门店 |
| 换了门店之后,刚才选的装备没了 | 有意的:那件属于原来那家店 | 重新选一件本店的 |
| 搜索弹层里找不到某件装备 | 它是维修 / 丢失 / 报废 / 调拨中的状态,或者不在所选门店 | 这几种客人端本来也不展示,换一件 |