这份手册怎么用

这份手册按角色分册。你只需要看和自己岗位相关的那一本，不用通读。

怎么读

每一章都是这个结构：先讲这一章解决什么问题，再讲具体怎么做，最后是容易出错的地方。

赶时间的话，直接跳到「怎么做」；出了状况再回头看最后一节，大部分现场问题在那里能找到答案。

几个约定

正文里出现的 这样的字 是界面上的原字 —— 按钮名、字段名、提示语，可以直接在屏幕上找到它。

框起来的段落分三种轻重：

找不到想要的？

手册右上角有搜索，直接搜界面上看到的字（比如「装错」「押金余额」）通常最快。

搜不到、或者手册和你看到的界面对不上，说明系统更新了而手册还没跟上 —— 扫码联系客服告诉我们，这类反馈我们改得很快。