第 12 章

库存录入

这一章讲 大件装备 (雪板、雪鞋、固定器这类论件租、论件收押金的东西)怎么进系统。小件(手套、雪镜、护具)走的是另一套按款式记数量的流程,不在这一章。

一件装备只要建了档,就会出现在开单页和客户端、被订单占用时段。录入这一步填错,后面每一单都跟着错。


动手做

第 1 步 打开 雪具入库 页

三个入口,走哪个都一样:

从哪进怎么点
工作台常用功能九宫格里的 入库录入
库存管理顶部搜索框右边那排小图标里的入库图标
库存管理(一件都没有时)空白处的 添加装备 按钮

进去之后顶栏写着 雪具入库。写的是 编辑装备 就说明你是从某件装备点 编辑 进来的,那是改档不是建档。

雪具入库页首屏,只有装备类型一张卡
雪具入库页刚进来的样子:顶栏标题是「雪具入库」,右上角是门店胶囊,页面里只有「装备类型」一张卡。

第 2 步 选 装备类型

第一张卡就是 装备类型,点开弹出 选择装备类型,里面是管理端配好的分类。

不选类型,下面什么都不显示。 这是故意的 —— 要填哪些属性、能不能用 AI 识别,全跟着分类走。选完才会长出 基本信息 卡,有些分类还会多一张 装备属性 卡。

第 3 步 把 编号 定下来

编号 就是这件装备在店里的唯一身份,扫码、配货、找货、写标签全靠它。

进页面时系统已经先替你占了一个编号,上面那行提示写着:

已自动生成占位编号,扫到实物条码可直接覆盖;也可先建档,之后在装备详情页「补码」

你有三种做法:

情况怎么做
装备上已经贴了条码点 扫码录入 调相机扫一下,扫到会提示 条形码扫描成功,编号直接被覆盖
你们自己有一套编号规则在 编号 框里直接手打
板子还是白板、什么码都没有什么都不用做,就用那个占位编号先建档,标签到货后再 补码

关于编号,几条硬规矩:

  • 全店唯一。 撞号保存不了,会直接报 条码 XXX 已存在。
  • 占位编号是 6 位纯数字,系统保证跟库里已有的不重复。
  • 不能是 S 开头的 13 位,也不能是 S 加 3 位数字或大写字母(比如 S01A)—— 这两种形状留给了小件,系统会直接拦下。
  • 建完档就不能在编辑页改编号了,改码只能走装备详情页的 补码(它会留一条操作记录,写清楚从哪个码换到哪个码、什么原因)。

第 4 步 (可选)点 ✨ AI识别填写 让机器先填一遍

基本信息 卡右上角如果有 ✨ AI识别填写,说明这个分类在管理端开了 AI。点它:

  1. 弹出选图,拍一张实拍图 或从相册选一张(一次一张)
  2. 图片上传后会被自动设成这件装备的 主图
  3. 屏幕上盖一层遮罩,写着 AI 识图并联网检索型号资料…,下面是 已用 N 秒 · 预计 30~60 秒

跑完弹一个结果窗,标题是 AI 识别完成、已复用系统档案 或 已复用档案并生成介绍(后两种是系统发现同一张图以前录过同款,直接抄老档案,快得多)。

它会做两件事:

  • 只填空着的格子:品牌、型号、尺码、颜色,你已经填了的它不动
  • 生成一整段 介绍:摘要 + 一行行参数 + 详细说明,顾客选装备时看得到
雪具入库页,装备类型尚未选择
这一页在选好装备类型之前就是这样,只有「请选择装备类型」一行可点,下面整片空白。

第 5 步 补齐 品牌 型号 尺码 颜色

这四行都是 点一下从列表里选 ,前三行选不到就点右边的 手输(颜色 这一行没有 手输,手写的入口在弹层里):

  • 品牌 → 弹 选择品牌
  • 型号 → 得先选品牌,没选品牌时这一行是灰的点不动
  • 尺码 → 弹 选择尺码,格式随你(L、42码、160cm 都行)
  • 颜色 → 弹 选择颜色(可多选),可以勾好几个,也可以点 + 手动输入颜色

列表里出现的选项 = 管理端给这个分类配的预设 加上 店里已经录过的实际值。所以同款第一件手输之后,第二件起就能直接选了。

装备名称不用你填,系统按 品牌 型号 尺码 第一个颜色 自动拼。

第 6 步 填 押金 和 租金

  • 押金 —— 这一件的押金额,填 0.00 那栏
  • 租金 —— 按天算,占位符写得很清楚:0.00(元/天)

租金 是 必填且必须大于 0 ,留空或填 0 保存时会被拦下来,提示 请输入有效的日租金。

第 7 步 设 状态 和 启用出租

这两行只在 新建 时出现(编辑已有装备时不显示)。

状态 点开是 选择装备状态,只有两个:

选项什么时候用
在库默认,货就在店里,能接单
维修中收到就是坏的、或者进来先送修,暂时不能出

启用出租 是个开关,默认开着。开关右边的字会跟着变:

  • 开 → 入库后可直接接单
  • 关 → 建档但暂不外租,可在详情页恢复

样品板、留店自用的、还没检修完的,建档时就把它关掉;之后想放出去,去装备详情页点 恢复出租。

第 8 步 传图片,顺手写 介绍

装备图片 区点 上传图片,可以拍也可以从相册选。规则写在下面那行:最多 10 张,建议尺寸 1:1,分辨率 800*800 及以上。

第一张就是主图,客户端、图册、订单里显示的都是它。走过 AI 识别的话,识别用的那张已经被自动排到第一位了。

介绍 那一行点进去是 编辑装备介绍,一个大输入框,弹层顶部写着怎么写:

顾客选装备时会看到这份介绍。写法:第一段一句话说明适合谁;然后每行一个参数(如「硬度:5/10」);最后可补几段详细说明。

写完点 保存(这一步只是存进表单,跟着装备一起提交)。

第 9 步 填 装备属性

有些分类会带一张 装备属性 卡,里面是管理端给这个分类定的额外字段(板长、硬度、适用水平之类)。

名字后面带红色 * 的是必填,漏了保存会被拦住,提示 请填写必填属性:XXX。

第 10 步 保存

底部四个按钮:

按钮干什么
保存装备信息存这一件,然后问你 是否返回库存管理页面?(返回列表 / 继续录入)
保存并继续存这一件,直接清空表单准备录下一件,只闪一条 保存成功,可继续录入
保存为多件同款一次录 N 件,见下面「一次录一批同款」
重置表单清空重来,会先问 确认重置
雪具入库页底部:上行两个绿色主按钮「保存装备信息」「保存并继续」,下行「保存为多件」与「重置表单」
雪具入库页填完押金租金往下滚,底部两行四个按钮:上行是「保存装备信息」「保存并继续」两个绿色主按钮,下行是浅绿的「保存为多件」和白底的「重置表单」。

第 11 步 发卡:把编号写进标签

最后一步是给它一张 RFID 标签。这一步在装备详情页做,不在录入页。

  1. 进 库存详情(从库存管理点那张卡进来)
  2. 编号那一行右边有 补码 写卡 找货 三个小按钮,点 写卡
  3. 弹出 写卡 / 贴标 浮层,写入编号 那行显示的就是要写进去的编号
  4. 读写器没连的话,大按钮上写着 连接读写器,点它先连
  5. 连上之后,把一张空白卡贴紧读写器天线 ,点 贴卡并写入,或者直接 扣一下读写器上的物理扳机 (两个是同一个动作)
  6. 看到 ✓ 写入成功 就成了。要接着写下一张,换卡再点一次
写卡/贴标浮层:写入编号 69906,中间提示把空白卡贴紧天线,功率 4(低档防误读),绿色贴卡并写入
写卡浮层。右上角那个编号就是要写进标签的号;功率默认压到 4,是为了只写贴在天线上那一张、不误伤旁边的卡。

一次录一批同款

同型号的雪鞋进了 80 双,除了编号完全一样,一双双录不现实。

第 1 步 先照单件把信息填完整

品牌、型号、尺码、颜色、押金、租金、图片、属性,全按上面第 2–9 步填一遍。编号那栏填什么都无所谓,批量保存会忽略它。

第 2 步 点 保存为多件

弹层里写着:把当前填写的信息(图片、名称、价格、属性)保存为多件装备。

它会先按单件的规矩校验一遍表单:租金没填之类的,弹层根本不弹,先弹提示让你补(这是好事 —— 免得你填完件数才被告知名称没填)。如果提示的是 图片还在上传中,请稍候,等一下再点 —— 一批 N 件共用同一组图,漏一张就是 N 件一起少图。

第 3 步 选件数

说明文字下面直接就是一排快捷数字(5 / 10 / 20 / 50 / 100),没有标题,屏幕窄了会自动折到第二行。也可以在 件数 那行用 − + 调或者直接打。上限写在下面:单次最多 200 件。

第 4 步 确认

点 确定保存 N 件。成功后弹 已保存 N 件,内容是 编号已自动生成,可在库存列表查看。是否返回库存管理页面?


停止出租与恢复出租

有些装备人还在店里,但暂时不该被租出去:留店样品、等配件的、老化待淘汰的。

停租 ≠ 出库,也 ≠ 报废。 它只做一件事:不再接新单。

第 1 步 进这件装备的 库存详情

从库存管理点卡进去。

第 2 步 点底部的 停止出租

它在按钮区最后一行,独占一整行,橙色的那个。(右上角 ··· 菜单里也有一份,叫 停止出租。)

第 3 步 看清楚弹窗里的话,再点 停租

弹窗内容分两种:

弹窗里写什么意思
停租后不能再接新单,随时可恢复。当前无后续预约。干净,随便停
后续还有 N 笔占用:… 后面跟日期和订单号这几单还得照常履约,弹窗末尾也明说了「这些订单仍需正常履约,不受影响;停租只是不再接新单」
未能获取后续占用情况。停租不会取消已有订单,仅不再接新单。预检没查成,但停租动作本身是安全的

停成功会提示 已停止出租,这件装备的角标变成 已停租。

恢复 是同一个位置,按钮变成绿色的 恢复出租,弹窗写 恢复后【装备名】将重新出现在可租列表与客户端。,确认按钮是 恢复。


装备在架上,开单却选不到

这是库存里最费解的一类问题:装备明明在货架上、状态也是 在库,开单选装备时却是灰的,或者提示 在选定时间段内不可租赁。

原因是它身上挂着时间占用 —— 某一段日子被人预定住了。装备详情页有两块专门管这件事,一上一下挨着。

先看 预约情况:哪几天是空的

装备详情页往下滚,预约情况 是一张月历,左右两个箭头翻月。每一格下面写着 可用 或 不可用。

客人问「这块板 25 号有没有空」,翻到那个月看一眼就答得上来,不用去订单里翻。

库存详情页的预约情况月历,整月大部分是绿色可用,16 号是红色不可用
这块雪鞋 8 月只有 16 号 被订走了 —— 红色 不可用,其余全是绿色 可用。左右两个箭头翻月。

再用 解除时间占用:把不该占的解掉

详情页底部按钮里有 解除时间占用(在 ··· 更多里也有一项同名的)。点开是个底部抽屉,把这件装备现在还有效的占用一条条列出来:

一条占用上有什么说明
起止时间MM-DD HH:mm ~ MM-DD HH:mm
来源标签订单占用 / 维修占用 / 手动占用
说明当初填的原因,没填就不显示

点那一行就是解除,会先弹确认框问「确定要解除 MM-DD ~ MM-DD 的时间占用吗?」,确认后提示 已成功解除时间占用。没有占用时抽屉里显示 暂无有效的时间占用记录。

解除时间占用抽屉,一条占用记录显示起止时间、订单占用标签和来源订单号,右侧是红色删除图标
一条占用长这样:上面是占用的时段,下面左边蓝标 订单占用 是来源、右边写着是哪张单占的。整行都可点,右侧那个红色垃圾桶只是提示这一点是删除。

顺带一提:调拨

同一排按钮里还有 调拨 —— 把这件装备转到另一家门店。选目标门店(默认选中你当前所在的店,因为「把别人家的装备调回自己店」是最常见的动作),填调拨原因和备注,点 确认调拨。

只有 在库 的装备能调,别的状态会提示 仅在库装备可调拨。店里只有一家门店时提示 无其他可调拨门店。

库存详情页底部的操作按钮:编辑、入库、调拨、状态、解除时间占用、补码,最下面是停止出租
这一节讲的两个动作都在详情页最底下这一片:调拨 和 解除时间占用。旁边几个分别是改资料、出入库、改状态、补编号,最下面那条黄框是 停止出租。

遇到这些情况

装备录错了要改

库存管理页卡片右下角的 编辑、装备详情页的 编辑,都回到同一张表(顶栏写 编辑装备)。

能改:品牌、型号、尺码、颜色、押金、租金、备注、介绍、图片、属性。 不能改:编号(走 补码)、状态(走 状态)、启用出租(走 停止出租 / 恢复出租)。

改完点 保存修改,会提示 装备信息已更新 然后跳回详情页。

标签掉了、条码磨花了 —— 补码

装备详情页编号那行的 补码(底部按钮区和 ··· 菜单里也有):

  1. 先弹扫码,标题是 扫描新条码,扫新码或手输
  2. 再弹 补码 / 更新条码,上面并排显示 原条码 和 新条码
  3. 挑一个快速原因(条码脱落 条码丢失 条码受损 条码模糊 条码错误),原因 必填
  4. 点 确认更新,成功提示 条码已更新

换完码,RFID 标签也得重写(回第 11 步的 写卡),否则读写器读出来的还是老编号。

「入库」这两个字在系统里有两个意思

这是全章最容易绕晕的地方:

说的是在哪干什么
建档入库雪具入库 页系统里 新增 一件以前没有的装备
状态入库装备详情页的 入库 按钮一件 已有 装备从「已出库/维修中/调拨中」改回「在库」

租出去的板子还回来了 → 那是订单流程里的事,不用来这一章。这一章讲的是第一种。

状态入库要一次处理一大批(团队单整批出去又整批回来)?走 12.4 批量出入库,扫一遍全办完。


为什么这么设计

装备是一件一件建档的,不是按型号记数量的。 一副雪板会磕、会修、会丢、会被某个客人租走 5 天,这些事只能落到「具体哪一副」头上。小件才按款式记数量 —— 两套逻辑,别互相套。

没扫到条码也能先建档。 早期版本要求编号必填,结果是货到了、标签还没到,店里几十件东西录不进系统,只能拿本子记。现在进页面就先发一个占位编号,先把档建起来能开单,标签到了再 补码 换真码。

AI 只填空、不覆盖。 机器认错型号的概率不是零,而店员手填的是看着实物填的。所以识别结果一律只补空着的格子,你填过的它一个字都不动;型号跟已有录入不一致时,详情页会单独弹一条提示让你点 采纳,而不是悄悄改掉。

停租只管「接不接新单」,不碰已有订单。 停租如果顺手把后续订单也取消了,客人到店那天才发现没货 —— 那比「多租出去一件」严重得多。所以停租前那个「后续还有 N 笔占用」弹窗,就是逼你先看一眼。


出错了查这里

现象原因怎么办
选完类型下面还是空的分类没加载出来点 重新加载;显示 暂无可用的装备分类 就是管理端还没建分类
提示 请输入装备编号 或 暂时无法生成占位编号…编号被清空了、占位编号也没取到手输一个编号,或退出重进页面重新领
提示 请输入有效的日租金租金 空着或填了 0填大于 0 的数
提示 请填写必填属性:XXX装备属性 里带 * 的没填补上
保存时提示 条码 XXX 已存在这个编号库里已经有了换一个;先在库存管理搜一下这个编号,确认不是同一件被录了两遍
提示 条码不能是「S开头且13位」形态…这个形状留给了小件换编号,别用 S 开头的 13 位
提示 条码不能是「S+3位」形态…同上,S 加 3 位字符也被占用了换编号
找不到 ✨ AI识别填写 按钮这个分类没开 AI,或者你是从 编辑 进来的(编辑模式没有这个按钮)让店长在管理端给这个分类开 启用AI描述
提示 AI 能力未启用… 或 AI 配置不完整…商户的 AI 开关没开、或接口地址/模型名/密钥没配全找管理员在管理端「AI能力配置」里补
提示 AI 接口超时,请稍后重试这次调用太久没回隔一会儿再点一次;识别本来就要 30~60 秒,别以为卡住就退出去
提示 该装备没有图片,AI 识别需要至少一张实拍图在详情页点 AI 生成描述,但这件装备一张图都没有先去 编辑 传一张实拍图
点 保存为多件 提示 图片还在上传中,请稍候有图还没传完等 正在上传 N 个文件… 消失再点
保存后在库存管理里搜不到刚录的装备大概率录到别的门店去了用列表顶部的门店胶囊切到那个店看看;确实录错就用 调拨 转回来
写卡浮层显示 该编号不支持发卡(仅数字/字母、≤13 位),请走相机/手输补码编号里有中文、符号,或者超过 13 位用 补码 换一个纯数字/字母的短编号,再写卡
写卡提示 商户机器码未就绪,禁止发卡:请确认已登录且具有装备管理权限后重试商户配置还没下发到手机上,或者当前账号没有装备管理权限退出重进小程序;还是不行就是权限问题,找店长
写卡停在 没读到标签卡没贴紧,或者功率太低贴紧天线再点一次;还不行把 功率 往上调一点
写卡停在 附近有多张标签天线周围不止一张卡拿开其它标签,或把 功率 调低。别点 仍写最强那张 除非你确认旁边没有要保留的标签
写卡显示 回读校验失败,请贴稳重试写进去了但读不回来,多半是中途挪动了卡贴稳,再点一次 贴卡并写入
点 写卡 提示 该装备没有编号,先补码这件装备编号是空的先 补码
装备详情页看不到 写卡 找货这两个功能只在微信小程序里有用小程序打开
停租时提示 装备 [XXX] 已报废,不能恢复出租想恢复一件已报废的装备先用 状态 把它从「已报废」改回来,再恢复出租
停租了,但订单里那几单还在这是设计如此,停租只管不接新单要作废那几单,去订单详情逐单退费、结单

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