前面几章讲的都是手机小程序。但电脑上还有一个控制台,代理拿自己的账号就能登,坐在电脑前开单比在手机上快得多。
它的网址跟店里用的是同一个 —— 这一端本来就是按「代理开单台 + 店内协同」一起做的,你和店员登的是同一个页面,只是看到的东西不一样。
第 1 步 登进去
浏览器打开控制台地址(跟店里要),直接弹一个登录浮窗 —— 这一端没有单独的登录页,浮窗也关不掉,不登录正文只有 请先登录。
浮窗底下写着 请使用店员 / 代理账号登录。用你平时那个代理账号就行,跟小程序是同一套用户名密码。
登进去,顶栏标题是 雪具协同 · 代理端,右边挂一个 代理 的角色标。看到这两样,说明认对身份了。
第 2 步 认一下这一屏
上下两块:
| 你看到的 | |
|---|---|
上半屏 快速开单 | 默认展开 —— 代理最常干的就是开单,所以直接给你摊开 |
下半屏 我的订单 | 默认折叠,点标题栏展开。里面只有你名下的单 |
(店员登进去正好反过来:开单折叠、订单列表展开,而且是全店的单。)
顶栏还有几个按钮:
图册—— 一键在新标签打开装备图册。给闲鱼、小红书的客人发图册链接,这是最短的一条路全屏/固定宽度—— 切内容区宽度,选了会记住- 铃铛 —— 你的消息,见第 4 步
第 3 步 开单
开单面板怎么用,跟店员那边完全一样,详细步骤见店员手册第 3.1 章。这里只说跟你有关的三条:
第 4 步 跟单:我的订单
展开下半屏,是你名下所有单的列表。
顶上四个数(今日新增 / 待配送 / 进行中 / 今日待归还)和下面五个状态页签(全部 进行中 待配送 待归还 已完成)只统计当前这一页 —— 翻页会变,点了页签显示「暂无订单」也不代表真没有。要可靠找单,用搜索框(单号 / 客户 / 手机号)和日期筛选,那两个是真去后台查的。
视频 那一列两个小方块 送 取:亮的表示有视频,点开就能看 —— 客人问「东西到底放哪了」,这是最快的答案。
点行里的铅笔(或者直接点 装备内容 那一格)滑出订单详情抽屉,手机上是全屏。里面能看能改的东西见店员手册第 3.2 章,你这边的差别是三条:
| 代理 | |
|---|---|
所属代理 那张卡 | 看不到(本来就是你自己的单) |
内部备注 | 看不到(那是店里内部写给自己看的) |
完成配货 按钮 | 没有 —— 配货是店里的活 |
确认送达、完成订单、延期、提醒归还、提醒支付、补缴、退费、打印、改客人姓名电话和备注 —— 这些你都能办,跟店员一样。
第 5 步 等单:铃铛和自动提醒
顶栏右边的铃铛是你的消息中心:未读角标 99+ 封顶,点开右侧滑出抽屉,两个页签 业务提醒 / 平台公告,加一个 全部已读。点业务提醒那一行,直接在这台电脑上打开那张订单。
你名下的客人一付款,右上角会自动滑出一条提醒,停 8 秒,点它直接跳到那张订单。它每 30 秒查一次 —— 所以你不用一直手动刷新页面。
手机浏览器也能用
同一个地址用手机浏览器打开,整套都在,只是换排布:开单面板一位客人一张卡片、订单表格换卡片列表、详情抽屉全屏、日期改成底部弹层日历、按钮带上文字。
在雪场没电脑的时候,这条路比小程序更全 —— 小程序里没有这块开单面板。
微信电脑版里打开,恒定走电脑版排布。
出错了查这里
| 现象 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 登不进去 | 地址不对,或者密码记错了 | 跟店里要地址;账号密码跟小程序是同一套 |
| 登着登着又弹出登录窗 | 登录态过期 | 就在这个浮窗里重登,不用重找地址 |
| 看不到门店筛选、代理筛选 | 那两个只给店内角色 | 你本来就只看得到自己的单,不需要筛 |
看不到 完成配货 | 代理办不了配货 | 找店里的人 |
| 报的价客人到手机上一看不一样 | 面板显示的是原价 | 见第 3 步那条红块,报价前自己换算 |
| 客人来还装备发现没押金 | 控制台开的单不带押金 | 见第 3 步;押金要另外 补缴 |
点了 待配送 显示暂无订单 | 页签只在当前这一页里筛 | 用搜索框,或把每页调到 200 / 500 |
| 客人下单了,右上角没弹提醒 | 你切到别的浏览器标签页了 | 切回来会补上;或者点铃铛看 |