第 7 章

电脑上的代理端

前面几章讲的都是手机小程序。但电脑上还有一个控制台,代理拿自己的账号就能登,坐在电脑前开单比在手机上快得多。

它的网址跟店里用的是同一个 —— 这一端本来就是按「代理开单台 + 店内协同」一起做的,你和店员登的是同一个页面,只是看到的东西不一样。


第 1 步 登进去

浏览器打开控制台地址(跟店里要),直接弹一个登录浮窗 —— 这一端没有单独的登录页,浮窗也关不掉,不登录正文只有 请先登录。

浮窗底下写着 请使用店员 / 代理账号登录。用你平时那个代理账号就行,跟小程序是同一套用户名密码。

登进去,顶栏标题是 雪具协同 · 代理端,右边挂一个 代理 的角色标。看到这两样,说明认对身份了。


第 2 步 认一下这一屏

上下两块:

你看到的
上半屏 快速开单默认展开 —— 代理最常干的就是开单,所以直接给你摊开
下半屏 我的订单默认折叠,点标题栏展开。里面只有你名下的单

(店员登进去正好反过来:开单折叠、订单列表展开,而且是全店的单。)

顶栏还有几个按钮:

  • 图册 —— 一键在新标签打开装备图册。给闲鱼、小红书的客人发图册链接,这是最短的一条路
  • 全屏 / 固定宽度 —— 切内容区宽度,选了会记住
  • 铃铛 —— 你的消息,见第 4 步
代理登录控制台的首屏:顶栏写「雪具协同 · 代理端」并挂着「代理」角色标,快速开单面板展开,最下面「我的订单」折叠着
代理登进来是这一屏:顶栏 雪具协同 · 代理端、右边一个「代理」标,「快速开单」直接摊开,最下面「我的订单」折叠着写「共 4 单」和「点击展开 ›」。店员那边正好反过来。

第 3 步 开单

开单面板怎么用,跟店员那边完全一样,详细步骤见店员手册第 3.1 章。这里只说跟你有关的三条:


第 4 步 跟单:我的订单

展开下半屏,是你名下所有单的列表。

顶上四个数(今日新增 / 待配送 / 进行中 / 今日待归还)和下面五个状态页签(全部 进行中 待配送 待归还 已完成)只统计当前这一页 —— 翻页会变,点了页签显示「暂无订单」也不代表真没有。要可靠找单,用搜索框(单号 / 客户 / 手机号)和日期筛选,那两个是真去后台查的。

视频 那一列两个小方块 送 取:亮的表示有视频,点开就能看 —— 客人问「东西到底放哪了」,这是最快的答案。

展开的「我的订单」:四张 KPI 卡与工具栏,工具栏里只有搜索框和日期,没有门店和代理筛选
点开「我的订单」之后。工具栏里只有搜索框和日期 —— 店员那边这一行还有「全部门店」「全部代理」两个下拉,你这儿没有,因为看到的本来就只有自己的单。

点行里的铅笔(或者直接点 装备内容 那一格)滑出订单详情抽屉,手机上是全屏。里面能看能改的东西见店员手册第 3.2 章,你这边的差别是三条:

代理
所属代理 那张卡看不到(本来就是你自己的单)
内部备注看不到(那是店里内部写给自己看的)
完成配货 按钮没有 —— 配货是店里的活

确认送达、完成订单、延期、提醒归还、提醒支付、补缴、退费、打印、改客人姓名电话和备注 —— 这些你都能办,跟店员一样。


第 5 步 等单:铃铛和自动提醒

顶栏右边的铃铛是你的消息中心:未读角标 99+ 封顶,点开右侧滑出抽屉,两个页签 业务提醒 / 平台公告,加一个 全部已读。点业务提醒那一行,直接在这台电脑上打开那张订单。

你名下的客人一付款,右上角会自动滑出一条提醒,停 8 秒,点它直接跳到那张订单。它每 30 秒查一次 —— 所以你不用一直手动刷新页面。


手机浏览器也能用

同一个地址用手机浏览器打开,整套都在,只是换排布:开单面板一位客人一张卡片、订单表格换卡片列表、详情抽屉全屏、日期改成底部弹层日历、按钮带上文字。

在雪场没电脑的时候,这条路比小程序更全 —— 小程序里没有这块开单面板。

微信电脑版里打开,恒定走电脑版排布。


出错了查这里

现象原因怎么办
登不进去地址不对,或者密码记错了跟店里要地址;账号密码跟小程序是同一套
登着登着又弹出登录窗登录态过期就在这个浮窗里重登,不用重找地址
看不到门店筛选、代理筛选那两个只给店内角色你本来就只看得到自己的单,不需要筛
看不到 完成配货代理办不了配货找店里的人
报的价客人到手机上一看不一样面板显示的是原价见第 3 步那条红块,报价前自己换算
客人来还装备发现没押金控制台开的单不带押金见第 3 步;押金要另外 补缴
点了 待配送 显示暂无订单页签只在当前这一页里筛用搜索框,或把每页调到 200 / 500
客人下单了,右上角没弹提醒你切到别的浏览器标签页了切回来会补上;或者点铃铛看

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