手机上开单,一个客人要滑好几屏。旺季一家三口一起来,你在手机上来回切人、切装备,后面排着队。
PC 协同控制台就是为这个场面准备的:一块大屏,左边选装备、右边挂着每位客人,一屏开完。
顶栏还有三个按钮:图册 一键新标签打开装备图册(发链接给闲鱼、小红书的客人时最快的一条路)、全屏 / 固定宽度 切内容区宽度(选了会记住,窄屏上不显示)、以及消息铃铛(见第 18 章)。
一家五口、一个团来了,每人身高体重鞋码都不一样 —— 用手机一个个开太慢,就用 快速开单 面板。
第 1 步 填客户手机号
填 客户手机号* 后把光标移开,系统自动去查客户档案(旁边会显示 查询中…):查到带出昵称,查不到自动生成一个 用户 加五位数字。
这个框认的是 6~20 位纯数字,不一定非得是 11 位手机号;提交时校验的也是同一条,不合格会拦 请输入正确的客户手机号。
第 2 步 选门店和日期
门店 默认第一个,切换会重新拉那家店的小件目录。
租赁日期 是双月区间面板(手机上是底部日历),也可以直接点 快速天数 的 1天/2天/3天/5天。下面会显示 共 3 天 · 2026-07-17 当天用完归还。
第 3 步 一位客人一行
填 称呼 性别 身高 体重 鞋码。身高体重鞋码既能打字也能下拉,点进去列表自动滚到常用值附近。
第 4 步 给这位客人勾价目
点这一行的 价目 列(还没选时那格写着 选装备 / 套餐),下拉面板里分三组:单件装备 / 小件 / 套餐,电脑上并排三列、手机上竖排。可以多勾,比如 单板 + 头盔。
面板顶上有个 搜索装备 / 套餐 框 —— 价目多的店不用它根本挑不动。底部写着 已选 N 项,旁边一个 清空:核对有没有漏勾就看这个数。选中的标签超过 15 个会折叠成 +N。
小件 那一组列的是你当前选的这家门店真有货的小件,切门店会重新拉一遍。所以「这家店的面板里怎么没有那个小件」,答案通常是那家店没库存,不是没配。
第 5 步 人多就加行
点右上角 添加客人,重复第 3 ~ 4 步。
第 6 步(可选) 上传实物照片
在这位客人的 装备图片 格子里点击选文件、拖入、或者 Ctrl+V 直接粘(手机上是拍照/相册)。
系统会自动扫照片里的二维码/条码:
| 结果 | 会发生什么 |
|---|---|
| 认出来了、装备也对 | 提示 已绑定实物:xxx,缩略图打 ✓,这件挂到这位客人名下 |
| 照片里没码 | 未识别到二维码,已作为现场核验照片留存 |
| 有码但库里没这件 | 当核验照片留存 |
| 是别家门店的装备 | 当核验照片留存 |
| 这几天档期冲突 | 图片被直接删掉,不绑定也不留存 |
第 7 步 核对付款金额
付款金额* 默认按「每人勾选价目的日单价加总 × 天数」自动算。
第 8 步 地址和备注
送达地点 留空 = 到店自取;填了就是配送 + 上门取回。
备注 / 租赁内容细节 写特殊要求,200 字以内。
第 9 步 下单
点 下单,提示 下单成功 · 202607150012,表单自动清空,右边订单列表刷新。
手机浏览器也能用
控制台不是只能在电脑上开。用手机浏览器打开同一个地址,整套都在,只是换了排布:
- 开单面板的九列网格 → 一位客人一张卡片
- 订单表格 → 卡片列表(字段和操作跟表格一样)
- 详情抽屉 → 全屏
- 日期 → 底部弹层日历
- 操作按钮带上文字(触屏没有鼠标悬停提示)
代理在雪场没电脑,这条路是为他留的。微信电脑版里打开,恒定走电脑版排布。
全屏 按钮在窄屏上会隐藏 —— 手机本来就是铺满的。出错了查这里
| 现象 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 控制台打不开 / 登录进不去 | 浏览器地址不对,或者用的不是店员/代理账号 | 找管理员要控制台地址;店员和代理账号都能登,用你的工号密码 |
| 登着登着又弹出登录窗 | 登录态过期了 | 就在这个浮窗里重登,不用重新找地址 |
| 开完单在手机上看不到 | 门店选错了 | 控制台和手机端是同一套数据,先确认两边门店一致 |
点 下单 提示 付款金额需大于 0 | 只绑了实物、没勾价目 | 回去给每位客人勾 价目,绑实物不算钱 |
| 客人来还装备,发现没有押金 | 控制台开的单不带押金 | 见第 9 步那条红块;押金要另外 补缴 |
| 想在控制台配货 / 收款 | —— | 能办。 配货、补缴、退费、打印都在订单详情抽屉里,见下一章。只有扫码配货、包裹核对、雷达找货必须用手机 |