店里所有「扫一下」的动作 —— 点货、盘点、找装备、把装备加进订单 —— 靠的都是手上这台 RFID 读写器。
它不是扫码枪:不用对准条码、不用一件件摆正。装备堆在筐里,扣一下扳机,一整筐读进去。
这一章只讲设备本身:怎么连上、扳机怎么用、它什么时候会自己断开、读不到东西按什么顺序查。至于点货怎么点、盘库怎么盘,各在各自章节里。
先记住一条:读写器是全店共用的,同一时间只能被一部手机连着。你连着它,别人就连不上 —— 所以用完要主动让出来。
动手做
第 1 步 开机、把手机蓝牙打开
读写器自己有开关,先确认它是开着的、就在手边。
第一次进店员主页时,小程序会申请蓝牙权限,同意就行(同意过就不会再问)。
蓝牙没开的话,后面点连接会看到 请先打开手机蓝牙 或 请在弹窗中打开蓝牙后重试;权限被关掉过,会弹一个 需要蓝牙权限:
小程序的蓝牙权限未开启,无法搜索读写器。请点击「去设置」打开「蓝牙」开关后重试。
点 去设置,把「蓝牙」的开关打开,回来重试。
第 2 步 在顶部状态带上点「点击连接 ›」
店员端每一页的标题下方都有一条整宽状态带,它就是读写器的总开关:
| 状态带显示 | 意思 |
|---|---|
读写器未连接 + 点击连接 › | 没连,点它开始连 |
搜索读写器… | 正在找附近的设备 |
读写器连接中… | 正在连 |
设备名(如 UR-A7B3)+ 电量百分比 | 连上了,可以扣扳机 |
点这条状态带,从底部弹出 连接读写器。
第 3 步 从列表里认出你那台,点「连接」
浮层打开就开始搜,标题下面写着 附近读写器 和 搜索中 · N 台,每台一行,显示设备名和信号值。
右边两个按钮:
识别—— 让设备响一声,确认列表里这一行就是你手上这台。得先连上才响,没连时点它只提示连接后可让设备蜂鸣识别连接—— 开始连,按钮会变成连接中…
一台都没搜到时,浮层里写着一句排查提示,照着念一遍基本就找出来了:
若一直没有:确保 R7/R5 已开机并在附近,蓝牙与定位已打开,且未被其它手机(如 iPhone)连接占用
连上以后浮层自动关掉,状态带变成设备名 + 电量。连不上会提示 连接失败,请重试。
第 4 步 新设备第一次连:等它自己初始化完
如果这台设备是新的、或者从来没在本店用过,连上一两秒后会弹一条:
首次连接,正在初始化设备…
这时候系统在把设备纠到本店该有的设置上 —— 扳机改成长按、工作模式改对,再关掉两个会让蓝牙「连上约 30 秒自动断开」的开关,顺带把休眠、蜂鸣、音量、音调、频率设成默认值。
改完这几项设备的蓝牙会重启一次,连接会断,然后自己连回来,前后十几秒。
第 5 步 扣一下扳机试试
最简单的验证:什么页面都不用开,直接扣一下扳机。
正常的话会弹出 智能扫码 浮窗,你扣着不放的这段时间里读到的装备一条条进列表,松开就停。
浮窗底部那行字会跟着变:
| 底部那行显示 | 意思 |
|---|---|
按住此处读取(或扣扳机) | 就绪,可以扣了 |
读取中…松开停止 | 扳机扣着,正在读 |
读写器未连接 · 点上方状态连接 | 还没连上,先去连 |
列表里每行显示装备名字、分类和状态。几种特殊显示:标着 非本店 · 某某店 的属于别的门店;显示 未找到装备 + 不可用 的,是标签读出了编号但库里查不到;名字位置暂时是编号、下面写 识别中… 的,还在查,等一下就出来。
浮窗上还有这几处:
| 位置 | 是什么 |
|---|---|
右上角 已选 N + 红字 清空 | 这一轮读到几件;清空 把列表倒空重来 |
每行右边的 › 和 × | › 进这件装备的详情,× 把这一行从列表里去掉 |
手动输入编号 + 加入 | 标签坏了读不到时,照着装备上的编号手打进来 |
相机扫码 | 用手机相机扫装备上的条码,同样能加进来 |
底部 取消 / 确认(N) | 关掉不算数 / 把这 N 件带走(在开单、加装备那些场合就是加进单子) |
点某一行的 › 可以直接看这件装备的详情(点开时会自动停止读取,免得你忘了松手)。
按住此处读取 —— 司机送货带出去的是这台。
第 6 步 按场合调「识别强度」
状态带上(以及每个扫码浮窗顶部)有个 识别强度 胶囊,点开是一个滑块,范围 1 到 30,还有三个预设:
| 预设 | 什么时候用 |
|---|---|
近·精准 | 发卡贴标、货架上一堆挨着的装备里只想读中间那一件 |
中 | 一般核对 |
远·群读 | 整筐点货、盘库,要一次把周围全读进来 |
面板上写着一句话,记住它就够了:
越大读得越远、越容易读到多张;越小越聚焦最近一张。
下面那行 设备当前功率:N 是从设备实时读回来的值,可以拿它验证「我调的到底生效没有」。
第 7 步 用完,把设备让出来
已连接时再点一次状态带,弹出的操作浮层里有三个动作:
| 按钮 | 底下那行小字 | 什么时候用 |
|---|---|---|
识别设备 | 让设备蜂鸣 / 闪灯,确认是手上这台 | 桌上摆着好几台,分不清连的是哪台 |
换设备 | 断开当前,重新选择一台 | 要换一台用 |
断开并释放 | 让出设备,其他店员可连接使用 | 用完了,交给下一个人 |
遇到这些情况
扳机在不同页面干的事不一样
同一个扳机,看你当时开着什么,行为完全不同。这是设计好的,不是乱跳:
| 你当时在哪儿 | 扣扳机等于 |
|---|---|
| 任何页面,没开任何浮窗 | 弹出 智能扫码 浮窗并开始读 |
| 开单页 | 弹出 添加装备 浮窗,读到的直接进这一单的待选 |
| 订单详情(这单还能加装备时) | 弹出 扫码添加装备 浮窗,读完确认就加进这一单 |
| 配货浮窗 | 点货 —— 按住读、松开停,底部写着 按住点货(或扣扳机) / 正在点货… 松开停止 |
| 盘点页 | 按住读、松开停,直接在页面里累加,不弹浮窗 |
| 找装备(雷达)浮窗 | 按住扫描、松开停止,找的是指定那一件 |
| 写卡 / 贴标浮窗 | 扣一下写一张卡,不跑扫描 |
什么时候会自动连接、什么时候会自动断开
这一套是为「一台设备好几个人轮着用」定的,看懂了就不会觉得它莫名其妙断线:
| 发生了什么 | 读写器怎么样 |
|---|---|
| 打开小程序、进店员主页 | 不连,只申请蓝牙权限 |
| 你点状态带连上 | 连上,之后一直保持 |
| 走远了、设备省电自己断了 | 自动重连,最多试 4 次 |
| 小程序退到后台(切去微信聊天、锁屏) | 立刻断开让给别人,回到小程序时自动连回那台 |
| 拍照、选图、看视频、打电话、扫二维码 | 不断开 —— 这些只是临时离开 |
| 连着但 10 分钟没扫过任何东西 | 自动断开释放 |
| 退出登录 | 断开并清配对 |
| 关闭扫码浮窗 | 只停止读取,连接保留,扣扳机还能再弹 |
扫不到标签,按这个顺序查
别一上来就怀疑设备坏了,从上往下走一遍,绝大多数问题在前三条:
- 状态带写着设备名吗?不是就先连上。
- 扣扳机时底部有没有变成
读取中…松开停止?没变说明扳机信号没进来,断开重连一次。 识别强度是不是被调低了?拉到远·群读再试。- 弹过
标签前缀获取失败吗?弹过的话这台手机 一件都读不到,见下一小节。 - 这些装备发过卡吗?没贴标签、或标签是别家的,都读不进来。
- 换个姿势:标签被身体、金属货架、湿衣物挡住就读不到。退开半米、换个角度、把筐口朝向读写器再扣一次。
弹出「标签前缀获取失败」
这个弹窗长这样:
未能获取本店标签前缀(商户机器码),扫码与发卡功能不可用。请确认已登录且具有装备管理权限……
同一类还有一条轻一些的:商户配置加载中,请稍候重试 —— 那是配置还没拉到,等几秒重开浮窗再扣扳机就好。
想看设备信息、改高级设置
底部导航 我的 → UHF 读写器(副标题 连接 / 管理 / 状态),顶上是连接状态卡,右边按钮是 连接 或 换/断。下面五个分段:
| 分段 | 里面有什么 | 谁能开 |
|---|---|---|
信息 | 分三组只读值:UHF 的硬件版本、固件版本、模块温度;主板版本、电池电量;蓝牙的版本与厂商。底部 刷新信息 | 店员 |
基础设置 | 发射功率(1-30)、蜂鸣器、蜂鸣音量(0-100)、蜂鸣音调,加 保存设置 和 测试蜂鸣 | 店员 |
UHF设置 主板设置 蓝牙设置 | 频率、链路、工作模式、休眠、蓝牙名称等 | 要密码 |
后三个分段进去先看到 🔒 高级设置已锁定,下面写着「设置不当会影响扫描,仅管理员可操作。」,点 输入密码解锁 才能进 —— 密码找你们的技术支持要,别自己试。
这一页的规矩:进哪个分段就自动读一遍设备当前值,改完点 保存设置,只有改动过的项会写进设备(没改就点会提示 没有改动)。没连设备时任何操作都提示 请先连接读写器。
为什么这么设计
连接从来不自动发起。 一台读写器几个人轮着用,谁的小程序一开就自动连,等于从正在点货的同事手里把设备抢走。所以打开小程序只申请权限,连接必须是你自己点的 —— 唯一的例外是「退后台又回来」,那台本来就是你的。
退到后台立刻让出去,而不是等几分钟。 小程序切到后台之后代码是被冻住的,「几分钟后再释放」很可能压根不执行,或者攒到你重新打开的那一瞬间集中触发(曾经因此让设备当场关机)。干脆退后台就断、回前台再连回来。
首次连接会自动初始化。 新设备的出厂设置和店里的用法不匹配,直接用就是时好时坏。与其写一页说明让店主照着设,不如连上自动调好、记住,同一台不再重复。
只读本店自己的标签。 扣一下扳机是把周围所有标签都喊一遍,隔壁店的装备、快递箱上的标签都会应答。系统只认本店的标签,列表才干净。代价就是本店标签信息没拿到时一件都读不到,所以那个弹窗必须打断你一次。
扳机在物理上,不在屏幕上。 抱着一筐装备、戴着手套,没人腾得出手去点屏幕。屏幕上那行 按住此处读取 是给没有扳机的机型和临时应急用的。
出错了查这里
| 现象 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
状态带一直 读写器未连接,浮层里一台都搜不到 | 设备没开机 / 不在附近 / 被别的手机连着 / 蓝牙或定位没开 | 照浮层里那句提示逐条排;重点问一句「谁连着这台」 |
浮层顶部出现 ⚠️ 蓝牙权限未授予,点此申请 | 小程序没拿到蓝牙权限 | 点这一行申请;弹 需要蓝牙权限 时点 去设置 打开「蓝牙」开关 |
提示 请先打开手机蓝牙 / 请在弹窗中打开蓝牙后重试 | 手机蓝牙是关的 | 打开蓝牙再连 |
点 连接 后提示 连接失败,请重试 | 设备被占用、距离太远,或刚被人释放正在重启蓝牙 | 等十几秒再点一次;一直失败就让上一个人先 断开并释放 |
刚点完 断开并释放,想连回来连不上 | 释放会清掉配对,设备蓝牙要重启 | 等约 30 秒,正常现象 |
| 连上几十秒就断,反复如此 | 这台还没完成首次初始化 | 保持连着别动,等 首次连接,正在初始化设备… 走完;仍反复找技术支持看 蓝牙设置 |
弹 标签前缀获取失败 | 登录掉了 / 账号没有装备管理权限 / 配置没下发 | 重新登录;仍出现找管理员。这个状态下扣扳机一件都读不到 |
提示 商户配置加载中,请稍候重试 | 配置还没拉到 | 等几秒,重开浮窗再扣扳机 |
| 扣扳机屏幕上毫无反应 | 读写器没连上 | 看状态带;浮窗底部会写 读写器未连接 · 点上方状态连接 |
底部已变 读取中…松开停止,却一件都不进列表 | 识别强度太低 / 标签被身体、金属、水挡住 / 这些不是本店标签 | 拉到 远·群读,退开半米换角度再扣;确认装备发过卡 |
| 只读到一两件,剩下的怎么扣都不进来 | 同一张标签在同一个列表里只进一次 | 往下翻,多半已经在列表里了;要重读先删掉那一行 |
| 刚用完找装备(雷达),回去扣扳机只读得到刚才那一件 | 雷达期间过滤器被改成只认那一张 | 关掉雷达浮窗会自动恢复;仍不对就断开重连 |
列表里某行标着 非本店 · 某某店 | 这件装备属于别的门店 | 正常提示,按你们店之间的规矩处理 |
列表里显示 未找到装备 + 不可用 | 标签读出来了,但这个编号在库里查不到 | 到库存里核对这件装备的编号,或重新发卡 |
| 十分钟没动,状态带自己变回未连接 | 空闲 10 分钟自动释放 | 点一下重新连接,这是为了把设备让给别人 |
| 接了个电话 / 切了下微信回来,读写器断了 | 退后台会立刻让出设备 | 回到小程序会自动连回;没连回就手动点一次 |
配置页点什么都提示 请先连接读写器 | 那一页所有读写操作都要先连上设备 | 先在页顶把设备连上 |
| 网页端点找装备一类功能,提示「需 RFID 读写器,网页端暂不支持」 | 读写器只在微信小程序里能用 | 换手机上的小程序操作 |