库存盘点

盘点就是拿实物跟账面对一遍：店里到底还剩多少件、哪几件账上写着在库人却不见了、哪几件明明在货架上账上却挂着别的状态。

这一章讲整店盘一遍的完整动作，以及盘完之后差异怎么收拾。

先记住一句话：这一页不落库。它只在你打开这一页的这段时间里替你算账，不会自动改任何一件装备的状态，也不会留下盘点记录 —— 退出页面，本次盘的东西一点都不剩。

动手做

第 1 步　打开 库存盘点

工作台 → 常用功能 九宫格 → 库存盘点。顶栏标题就是 库存盘点。

店员、店长、司机都能看到这个入口，进去也都盘得动（盘点只需要「查看装备」这一项权限，四个经营角色都有）。只有纯代理账号的工作台上没有 常用功能 这一整块，也就没有这个入口。

第 2 步　确认盘的是哪家店

顶栏右上角那个带 ▾ 的胶囊显示当前门店名，点它弹出 选择门店。

第 3 步　选盘点范围：可出租 还是 已停租

门店那一行下面、全店 已盘 / 应盘 右边有个两格开关，默认停在 可出租。

两批分开盘、互不相通。切开关同样会清空已扫记录，所以顺序是：先盘完一批，收好结果，再切另一批。

第 3.1 步　选一个分类页签，一个架子一个架子盘

顶部那行下面是一排分类胶囊：单板 0/120、双板 0/95、雪鞋 0/60……每颗写着这个分类的 已盘 / 应盘。点哪个，下面的进度卡、缺失清单、已盘到就只看哪个分类。

它和上面那两个范围页签不一样：切分类不会清空已扫记录。读写器扣一下读到的是货架上所有东西，不分类——你盘单板架时顺手读到一双雪鞋，它照样算进「雪鞋」那颗胶囊的已盘数，进度卡下面会提示 已扫到其它分类 N 件，已计入各自页签。

所以盘法是：按货架走，盘到哪个架子就切到哪个分类看缺失，顶部小字 全店 已盘 X / 应盘 Y 才是整店的账。盘完的分类胶囊会变成绿色；胶囊右上角带红点的，是这个分类里盘到了账上不是「在库」的件（见后面「状态异常」）。

第 4 步　连上读写器

标题下方那条状态带写着 读写器未连接，右边跟着 点击连接 ›。点它 → 浮窗 连接读写器 → 在 附近读写器 列表里点 连接。连上后状态带变成设备名 + 电量。

连接细节（配对、抢占、蓝牙权限）见第 2 章《RFID 读写器》。

第 5 步　按住 按住盘点，走一圈

两种按法，效果一样：

• 按住屏幕上的 按住盘点 —— 松手即停
• 扣住读写器上的物理扳机 —— 松开即停

按钮下面那行小字写着 按住按钮 / 扣住扳机 连续读取。读取中按钮变色，文字变成 正在盘点… 松开停止。

盘法：一个货架、一个柜子为一段，扫完松手看一眼进度，再挪到下一段。整店一口气扫完再看，出了差错不知道从哪段找起。

第 6 步　扫不到的，用 相机 / 手输补扫

进度卡下面第一个按钮 相机 / 手输补扫，点一次补一件：先开相机扫条码，扫不出来或你直接取消，会弹出 手动输入编号，输入框提示 扫不出来？直接输入装备编号。

第 7 步　看进度卡，把差异对出来

顶部一行左边是 全店 已盘 X / 应盘 Y、右边是 可出租 / 已停租 开关；进度卡是当前分类页签的：单板 · 盘点进度 百分比和三个数：已盘到、缺失、异常。

往下是几张差异清单，只有对应内容存在时才出现。缺失、状态异常、已盘到 三张是当前分类的；他店装备、小件清点、未知 与分类无关，扫到什么都列在这里：

缺失 和最底下的 已盘到 都是折叠行。开扫前 缺失 叫 待盘点，默认收起——那时候它装的是该分类全部在库装备，几百张卡没必要铺开；扫到第一件后自动展开，里面按尺码分组，点某个尺码才展开那几件，缺哪个码去架位也是按码找。缺失 一件不剩时显示 无缺失，在库全部盘到 ✓；该分类没有在库装备时显示 该分类没有在库装备。已盘到 点开能逐件核对。每个分类都盘到 ✓、顶部全店数字对上，才算盘完。

第 8 步　逐件点进去核查

缺失、状态异常、他店装备 的卡片都能点，点进去就是这件装备的详情页，底部一排操作按钮：编辑、出库 / 入库、调拨、状态、解除时间占用、补码、写卡、找货，最后一行是 停止出租 或 恢复出租。

具体怎么处理见下面两节。

第 9 步　收尾：先记下来，再离开

离开这一页 = 本次盘点全部作废。 没有保存按钮，没有导出按钮，也不会在装备的 操作历史 里留下任何一条盘点记录。

所以走之前，把 缺失、状态异常、未知 三张清单截图或抄下来，照着它一件件去处理。

补扫按钮右边的灰字 重新开始 是给「这一遍扫串了、想从头来」用的，点了弹两个选项：

• 只清「单板」的已扫记录 —— 只清当前页签那个分类（在 小件 页签上就是只清小件），其它分类已盘的不动。盘串了一个架子重扫用这个
• 全部重来（清空全店已扫） —— 已盘记录整个清零

两种都不动应盘清单。

少了怎么办：处理 缺失

缺失 里的每一件，都是「账上在库、货架上没读到」。别一上来就标丢失，按这个顺序走：

先怀疑没读到

标签被金属货架挡住、被雪板叠在最底下、贴在朝墙那一面，都会漏读。回到那片区域再按一遍扳机，或者点进装备详情用 找货 开雷达定位，跟着信号强度走（见第 15 章《找装备》）。

再怀疑没写卡

从来没写过卡的装备，永远盘不到。 它有编号、在库存里，但身上没有标签，读写器读不出任何东西。

点进详情看看，需要的话当场用 写卡 补一张，下次盘点它就正常了。

最后才是真丢了

确认全店找不到，在装备详情点 状态 → 弹出 状态变更 → 目标状态 选 已丢失 → 变更原因必填（提示语是 请输入变更原因）→ 确认变更，成功提示 状态变更成功。

多了怎么办：状态异常 / 他店装备 / 未知

「多了」不是一种情况，是三种，处理方式完全不同。

状态异常：东西在店里，账上不是在库

看角标上写的是哪个状态：

他店装备：账在别家，东西在你这

多半是店与店之间互相支援，货带过来了没走调拨。

处理办法是走 调拨：点进这件装备的详情，点 调拨，选目标门店。注意只有在库的装备能调，其它状态点了会提示 仅在库装备可调拨 —— 先把状态理顺再调。

赶时间的话也可以先不调，把这件东西送回它该在的店；调拨是为了让账跟着东西走，不做的话下次那家店盘点时，它就出现在人家的 缺失 里。

未知：无主标签

系统里查不到这个编号。常见三种：

1. 手输错了（最常见）—— 对一遍编号
2. 这件装备已经被删掉了，卡还贴在东西上
3. 编号后来改过，卡还是旧的

处理：能认出这张卡贴在哪件装备上的，用那件装备详情里的 写卡 重写一张；认不出来的，把卡撕下来单独收着，别贴回任何装备上 —— 留着它只会让每次盘点都多出一条噪声。

小件怎么盘

小件不进大件的 已盘 / 应盘，它有自己的页签：分类胶囊最后那颗虚线边框的 小件，副文字写着 对账 / 相符 / N 款差异。扫到小件标签的那一刻它就开始动，不用切过去。

点进 小件 页签，是一张按款式的对账表：

有差异的行排在最前面。点一行直接跳到 小件装备管理 并打开这个款式的 调整总数，把 新总数量 填成实际数、原因写”盘点”。盘点本身不会替你改库存。

下面折叠着 未扫到的款式（N）——默认收起。没贴 RFID 标签的款式永远扫不到，不代表丢了；确实发过卡又一张没读到的，才需要去架位看一眼。

差 1–2 张先怀疑没读到（标签被压在最底下、扳机没扣满），回去再扫一遍；和大件的「缺失」一个道理。

为什么这么设计

盘点不落库、不自动改状态。 一次盘点里读不到的原因有一大半是「没读到」而不是「没有了」—— 标签被挡、扳机没扣满、人没走到那个角落。如果系统按盘点结果自动把没读到的判成丢失，一个雪季下来账会被改得面目全非。所以它只把差异摆给你看，改不改、怎么改，你来定。

启用件和停租件分两批盘。 停租件平时不接单，混在日常盘点里就是持续的噪声，每次都多几十条「缺失」，久了没人再看这个数字。但它们人确实在店里，必须有办法单独核一次，否则就成了账面上永远没人对的一批。

应盘只算「在库」。 客人正拿着的、送去修的、调拨在路上的，本来就不该在货架上，把它们算进应盘只会让缺失数永远归不了零。它们要是被你在店里扫到了，那才是真问题 —— 所以它们不进 缺失，进 状态异常。

只读自家的标签。 雪场周边的店挨得近，读写器功率一开谁家的标签都往里进。系统只认本店的标签，隔壁店写的、商品包装上的一律不进列表，你才敢在店门口扣扳机。

出错了查这里