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这一册最常被问到的

• 客人说「昨天还有今天就没了」，怎么解释？
• 客人想改租期或取消，能自己改吗？
• 押金什么时候退、退到哪里去？
• 套餐和懒人模式到底差在哪？
• 客人下单之后，店里什么时候知道？

第一次看，按这个顺序

不用通读。这几章过一遍就能上手，其余的等遇到了再查。

1. 1 客人怎么下单
2. 3 客人下单之后
3. 4 付款、押金与先租后付