大件装备是雪板、雪鞋、固定器、头盔这类 一件一件单独记账 的东西:每一件在系统里都是独立的一条,有自己的编号、门店、状态和租期占用。护脸、袜子那种按数量记的小件不在这一章,见 第 5 章《小件》。
这是上线时最费工夫的一道坎 —— 门店建好了、分类也建好了,客人在小程序上能不能选到货,全看这一步录得对不对。
这一章讲后台里跟大件装备有关的全部操作,也讲 几十上百件同款该怎么录才不至于录到天亮。全部在电脑浏览器里做,只有批量录入和 AI 识别那两段要用店员端小程序。
动手做
第 1 步 先把分类建好
装备分类 是必填项,还决定了这件装备要填哪些 分类属性。分类没建,录入页会直接提示 暂无可用的装备分类。
先把分类、预设品牌型号、预设尺码配好再回来 —— 见 第 3 章《装备分类与自定义属性》。预设配得越全,后面录入越快:品牌、型号、尺码都变成点选而不是手打。
第 2 步 打开大件装备列表
左侧菜单 库存管理 → 子项 大件装备。
这一页从上往下四块:
| 区域 | 内容 |
|---|---|
| 搜索框 | 占位字是 搜索装备名称或条码号 |
| 操作按钮 | 新增装备、全选 / 取消全选,勾了东西之后还会多一个 删除(N) |
| 三个筛选 | 全部分类、全部状态(可用 / 已出租 / 维修中 / 已丢失 / 调拨中 / 已报废)、全部门店 |
| 装备卡片 | 左边一张图,右边是名称 + 状态标签,下面 条码号: 分类: 门店: 日租金:¥,最后一行 品牌: 规格: |
列表 默认把 可用 的排在前面,同样状态下新录的在上面。一页 10 件,往下滑自动加载,到底了显示 没有更多了。一件都没有时显示 暂无装备数据。
第 3 步 新增一件装备
页面右上角 新增装备 → 打开表单页,标题是 新增装备。表单分五组:基本信息、分类属性、价格信息、装备图片、备注信息。
编辑已有装备看到的是同一张表(标题变成 编辑装备),下面这几步新建和修改都适用,编辑时不能改的那几处会单独点出来。
第 4 步 填「基本信息」
| 字段 | 必填 | 怎么填 |
|---|---|---|
装备名称 | 是 | 客人和店员看到的就是它,通常不用自己打,见下面那条提示 |
条码号 | 是 | 这件装备在全系统里的唯一编号,建好之后就改不了了 |
装备分类 | 是 | 点开选;选完下面才会长出 分类属性 那一组 |
所属门店 | 是 | 这件货记在哪家店名下 |
品牌 | 否 | 点开是这个分类的预设品牌;没有想要的就点右边 手动输入 |
型号 | 否 | 同上。得先选品牌,型号列表是跟着品牌走的 |
尺码 | 否 | 见下一步,这一格值得单独讲 |
颜色 | 否 | 点开是 选择颜色(可多选),可以勾好几个 |
条码号 右边有两个按钮:
扫描—— 调摄像头扫装备上的条形码生成条码—— 直接发一个 13 位的编号,成功后提示EAN-13条码已生成:xxxxxxxxxxxxx
手边没有扫码枪时,点 生成条码 最省事:先把档案建起来,日后在店员端小程序扫到实物条码再逐件「补码」。
编号撞车的话,输入框下面会标 条码号已存在;就算绕过去提交,后台也会回一句 条码 xxxxx 已存在。
第 5 步 尺码怎么填才不出错
尺码 不是必填,但雪板、雪鞋这些不填等于白录 —— 客人在小程序上选装备时,筛选条件就是品牌、尺码、颜色这三样。
填法上只有一条硬规矩:同一个分类里,所有件的写法必须完全一样。
系统在比对尺码时会做这些事:
- 忽略大小写,
L和l是一回事 - 自动去掉
cm、mm后缀,所以160cm和160是同一个尺码 - 保留
W(宽板),150W和150算两个尺码 —— 这是故意的 - 支持区间写法:一件雪鞋写成
38-38.5,客人筛38或38.5都能命中它
但除此之外的写法差异,系统一律当成两个不同的尺码。42码 和 42 是两个,M 和 M码 是两个。
第 6 步 填「分类属性」
选完 装备分类,表单中间会长出 分类属性 这一组,里面是这个分类自定义的那些格子(比如「硬度」「板型」「档位」)。带红星的必填,不填存不了,会提示 请输入XXX 或 请选择XXX。
这些属性是给自己人看的,客人在任何页面都看不到。属性怎么加见 第 3 章。
第 7 步 填「价格信息」
两个都是必填:
| 字段 | 单位 | 说明 |
|---|---|---|
日租金 | 元/天 | 这一件的标价。客人看到的价、店员开单时带出来的价,都是从这儿来的 |
押金 | 元 | 这一件的押金 |
代理看到的价可能和这个不一样,详见管理员手册第 7 章《价格与押金》。
第 8 步 传图片
装备图片 区,点方框选图,一次能选多张。页面上写着规矩:
最多可上传10张图片,建议尺寸1
,文件大小不超过20MB
超了会提示 文件大小不能超过20MB,单张传完提示 图片上传成功。图片还在传的时候点保存会被拦下来:请等待图片上传完成。
第一张就是主图 —— 后台列表卡片、客人选装备时看到的那张小图,都是它。所以最能代表这件货的那张要第一个传。
第 9 步 填备注、保存
备注信息 里的 装备描述 是选填的内部备注,客人看不到(客人看到的那段介绍是另一回事,见第 12 步)。
点底部按钮保存:新建时写着 创建装备,编辑时写着 保存修改。成功提示 创建装备成功 / 更新装备成功,然后跳回列表。没填完就想走会先问一句 当前有未保存的修改,确定要离开吗?
第 10 步 回详情页核对一遍
在列表里点这件装备进 装备详情,从上往下是 装备图片、基本信息、分类属性、价格信息、时间信息、备注信息、操作历史。
基本信息 里有两行容易看混,其实管的是两件事:
| 行 | 值 | 管什么 |
|---|---|---|
当前状态 | 可用 / 已出租 / 维修中 / 已丢失 / 调拨中 / 已报废 | 这件东西 现在在哪儿、是什么情况 |
出租 | 可出租 / 已停租 | 你 愿不愿意把它租出去 |
条码号 那一行右边有个 复制 按钮,点了提示 条码号已复制 —— 跟店员对某一件货时,把编号发过去比念一遍准。底下的 操作历史 目前只有 创建装备 一条,别指望在那儿追经手记录。
第 11 步 一次录几十上百件
同一批雪鞋一百双,除了编号完全一样,一件一件建不现实。这件事在店员端小程序里做:录入页填好一份信息,底部点 保存为多件。
弹层里选件数(5 / 10 / 20 / 50 / 100 几个快捷档,也能手输),页面上写明了两条:
编号会为每一件自动随机生成(6 位数字,互不重复),日后扫到实物条码可在装备详情页逐件「补码」。
单次最多 200 件。
点 确定保存 N 件,成功后提示 已保存 N 件,可以选择 返回列表 或 继续录入。这一批共用同一组图片和同一份信息,之后要单独改哪一件,再回后台改那一件就行。具体操作见店员手册 第 12 章《库存录入》。
第 12 步 让 AI 认型号、写介绍
拍一张实拍图,系统能自己认出品牌型号,再写一段带参数的介绍 —— 就是客人点开装备时看到的那段 装备介绍。
要用起来,你在后台得先开两个开关:
| 开关 | 在哪 | 说明 |
|---|---|---|
启用AI能力 | 系统管理 → 配置管理 → AI能力配置 | 同一组里还要填 AI接口地址、AI模型名、AI接口密钥 |
启用AI描述 | 库存管理 → 装备分类 → 编辑某个分类 | 一个分类一个开关,只对开了的分类生效 |
两个开关只要缺一个,店员那边就没有识别入口,真调起来也会被挡回去:AI 能力未启用,请在后台「AI能力配置」中开启 或 AI 配置不完整(接口地址/模型名/密钥),请在后台「AI能力配置」中补全。
单板、双板这种「型号决定体验」的分类值得开;雪服、手套这种客人只认尺码颜色的,开了也是白花钱。开好之后,动手的地方在店员端小程序:
- 录入页顶部的
✨ AI识别填写—— 拍一张实拍图,认出品牌、型号、尺码、颜色预填进表单,这张图同时成为主图 - 装备详情里的
AI 生成描述/重新生成—— 给已经录好的装备补一段介绍,同款(同主图同型号)会一起写进去 - 识别出来的型号和已录的不一样时,介绍下面会出现
采纳按钮,点了才会改
第 13 步 改一件已有装备
两个入口进的是同一张表:列表里 把卡片往左滑(电脑上按住左键往左拖,或者双击卡片)出来的 编辑,以及详情页底部的 编辑装备。改完点 保存修改。
第 14 步 停租:不想租它了,但别删
详情页底部的 停止出租(已经停了的显示 恢复出租)。板子送去打蜡、鞋子等着换内胆、或者你想留着自用,都用它。
点下去之前,系统会先告诉你这件装备后面还有多少笔占用:
停租后不能再接新单,随时可以恢复。当前无后续预约。
如果有预约,弹窗会把日期和订单号一条条列出来,末尾跟着一句:
这些订单仍需正常履约,不受影响;停租只是不再接新单。
确认按钮是 确认停租,成功提示 已停止出租。之后这件装备在后台列表上会多一个灰色的 已停租 标签,客人那边直接看不到它。
已报废 的装备恢复不了出租,会被挡下来:装备 [XXX] 已报废,不能恢复出租。
第 15 步 变更状态:维修、丢失、报废
详情页底部 变更状态,或者在列表里左滑点 状态。弹出来的选项是 设为可用、设为维修、设为丢失、设为报废,确认框会复述一遍:
确定要将装备”XXX”状态设置为”维修中”吗?
已报废 是终点站,报废之后任何状态都改不回来。装备丢了先用 设为丢失 —— 找回来还有救。
第 16 步 转移门店(调拨)
两个入口:详情页底部 转移门店,或列表里左滑点 转移。都会弹出 选择目标门店,点一个就执行,成功提示 装备转移成功。当前门店不在候选里;没有别的店可选时提示 没有可转移的门店。
转移是一步到位的:提交之后这件装备立刻归到目标门店名下,状态仍是 可用,那边马上能拿它开单,不需要谁再点一次「确认收货」。
货实际怎么送过去系统不管,它只改归属。人和货没到,先别转。
第 17 步 删除与批量删除
详情页底部 删除装备,或者列表左滑点 删除,确认框是 确定要删除装备"XXX"吗?此操作不可恢复。,成功提示 删除装备成功。
要一次删几件:在列表里勾卡片左边的复选框(或者点 全选),顶部会出现红色的 删除(N),确认后提示 批量删除装备成功。
出租在外的装备删不掉,系统会回一句 已出库的装备无法删除。批量删时有几件删不掉,会给一句汇总:
批量删除部分失败:成功 N 个,失败 M 个。失败的装备可能已出库或存在其他问题。
批量给装备设属性
给存量装备补「部位」「档次」这类分类属性,不用一件件点进编辑页:
- 装备列表里勾选要改的装备(只能是同一分类的,属性是按分类定义的)。
- 点顶部的
设置属性(N),弹层里列出这个分类的全部属性。 - 勾选要设置的属性、填上值,点
应用到 N 件装备。
规则很简单:没勾的属性原值不动;勾了但留空,等于把这一项清空。混选了多个分类会直接提示,不会写错。设完客人端的筛选胶囊立刻生效。
客人什么时候才看得到这件装备
客人说「你家这个板子我怎么搜不到」,照这张表一条条对,基本一次就能找出来:
| 条件 | 不满足会怎样 |
|---|---|
装备的 所属门店 就是客人选的那家店 | 在别家店的货,客人这边根本不出现 |
当前状态 是 可用 或 已出租 | 维修中、已丢失、调拨中、已报废一律不显示 |
出租 是 可出租 | 停租的直接消失 |
| 它的分类是启用的、没被隐藏 | 整个分类都会消失,见 第 3 章 |
门店本身是 正常营业 + 启用 | 客人会撞上 该门店暂不可用,见 第 2 章 |
为什么这么设计
一件一条,而不是「某型号 20 件」。 大件要按件追责:这块板谁租走了、哪天回来、边刃有没有崩。记成数量就全丢了。代价是录入辛苦,所以才有「保存为多件」和 AI 识别两条省力通道。
编号定了就不给改。 它印在装备上、写在标签里、贴在订单上。中途改一次,实物和系统就对不上,而且没有任何提示会告诉你哪里对不上。
「状态」和「出租」故意分成两个东西。 一个说的是这件货现在的客观处境,一个说的是你的主观意愿。现实里这两件事经常不同步:板子好好地在架子上(可用),但你就是想留着不租。合成一个开关就表达不了。
停租不碰已有订单。 收过钱的单必须履约,这是底线。停租只在「建新单」那一个卡口上生效 —— 所以点之前那个弹窗才要把后续占用一条条列给你看。
尺码是一格自由文本,不是下拉框。 雪板按厘米、雪鞋按欧码、雪服按 S/M/L,一个下拉框装不下。代价就是写法得靠你自己守 —— 这也是分类里的「预设尺码」值得花二十分钟配好的原因。
出错了查这里
| 现象 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
录入页选不到分类,提示 暂无可用的装备分类 | 一个启用的分类都没有 | 先去 装备分类 建分类并启用 |
点 创建装备 没反应 | 有必填项没填,校验没过 | 往上滚,看哪个输入框下面标了红字 |
输入框下标 条码号已存在 | 这个编号别的装备在用 | 换一个,或点 生成条码 |
提示 条码不能是「S开头且13位」形态… 或 条码不能是「S+3位」形态… | 这两种写法留给小件了 | 换成别的写法,或直接 生成条码 |
传图提示 文件大小不能超过20MB | 单张超了 20MB | 手机原图先压一下再传 |
| 客人说搜不到某件装备 | 见上面那张表 | 按《客人什么时候才看得到这件装备》一条条对 |
| 客人的尺码筛选里出现两个长得差不多的选项 | 库里的尺码写法不统一(如 42 和 42码) | 统一写法,改掉少数派那几件;分类里把尺码预设好 |
点 设为可用 提示成功,刷新后状态没变 | 后台只允许改成 维修中 / 已丢失 / 已报废 | 要放回可用,在店员端小程序的装备详情里做「入库」 |
提示 装备 [XXX] 已报废,不能恢复出租 | 报废是终态 | 报废件不再参与出租,需要就重新录一件 |
点了 转移门店 提示成功,门店却没变 | 只有 可用 的能调拨,系统拒了但界面仍报成功 | 回详情页确认 所属门店;先把状态弄成 可用 再转 |
删除提示 已出库的装备无法删除 | 这件货租出去了还没回来 | 等归还;不想再租就用 停止出租 |
批量删除提示 批量删除部分失败:成功 N 个,失败 M 个… | 选中的里面有已出库的 | 把已出租的那几件取消勾选再删 |
| 店员端没有 AI 识别入口 | 启用AI能力 没开,或这个分类没开 启用AI描述 | 两个开关都要开,见第 12 步 |
AI 报 AI 能力未启用… 或 AI 配置不完整(接口地址/模型名/密钥)… | 总开关没开,或三项没填全 | 去 系统管理 → 配置管理 → AI能力配置 补齐 |
| 后台找不到那段装备介绍 | 后台没有这一栏 | 去店员端小程序的装备详情看和改 |
| 编辑保存后分类属性空了 | 编辑页动过 装备分类 | 别在编辑页改分类;分类错了删掉重录 |
| 停租了,客人还是来取这件装备 | 停租只挡新单,已有订单照常履约 | 那几笔去订单里一张张处理 |