第 4 章

大件装备

大件装备是雪板、雪鞋、固定器、头盔这类 一件一件单独记账 的东西:每一件在系统里都是独立的一条,有自己的编号、门店、状态和租期占用。护脸、袜子那种按数量记的小件不在这一章,见 第 5 章《小件》。

这是上线时最费工夫的一道坎 —— 门店建好了、分类也建好了,客人在小程序上能不能选到货,全看这一步录得对不对。

这一章讲后台里跟大件装备有关的全部操作,也讲 几十上百件同款该怎么录才不至于录到天亮。全部在电脑浏览器里做,只有批量录入和 AI 识别那两段要用店员端小程序。


动手做

第 1 步 先把分类建好

装备分类 是必填项,还决定了这件装备要填哪些 分类属性。分类没建,录入页会直接提示 暂无可用的装备分类。

先把分类、预设品牌型号、预设尺码配好再回来 —— 见 第 3 章《装备分类与自定义属性》。预设配得越全,后面录入越快:品牌、型号、尺码都变成点选而不是手打。

第 2 步 打开大件装备列表

左侧菜单 库存管理 → 子项 大件装备。

这一页从上往下四块:

区域内容
搜索框占位字是 搜索装备名称或条码号
操作按钮新增装备、全选 / 取消全选,勾了东西之后还会多一个 删除(N)
三个筛选全部分类、全部状态(可用 / 已出租 / 维修中 / 已丢失 / 调拨中 / 已报废)、全部门店
装备卡片左边一张图,右边是名称 + 状态标签,下面 条码号: 分类: 门店: 日租金:¥,最后一行 品牌: 规格:

列表 默认把 可用 的排在前面,同样状态下新录的在上面。一页 10 件,往下滑自动加载,到底了显示 没有更多了。一件都没有时显示 暂无装备数据。

大件装备列表:搜索框、新增装备与三个筛选,下面每张卡左边一张实物图,右边是名称、条码号、分类、门店、日租金
大件装备列表:同一款也是一件一行,靠「条码号:」那一串区分,右上角的标签是这件货当前的状态。

第 3 步 新增一件装备

页面右上角 新增装备 → 打开表单页,标题是 新增装备。表单分五组:基本信息、分类属性、价格信息、装备图片、备注信息。

编辑已有装备看到的是同一张表(标题变成 编辑装备),下面这几步新建和修改都适用,编辑时不能改的那几处会单独点出来。

第 4 步 填「基本信息」

字段必填怎么填
装备名称是客人和店员看到的就是它,通常不用自己打,见下面那条提示
条码号是这件装备在全系统里的唯一编号,建好之后就改不了了
装备分类是点开选;选完下面才会长出 分类属性 那一组
所属门店是这件货记在哪家店名下
品牌否点开是这个分类的预设品牌;没有想要的就点右边 手动输入
型号否同上。得先选品牌,型号列表是跟着品牌走的
尺码否见下一步,这一格值得单独讲
颜色否点开是 选择颜色(可多选),可以勾好几个

条码号 右边有两个按钮:

  • 扫描 —— 调摄像头扫装备上的条形码
  • 生成条码 —— 直接发一个 13 位的编号,成功后提示 EAN-13条码已生成:xxxxxxxxxxxxx

手边没有扫码枪时,点 生成条码 最省事:先把档案建起来,日后在店员端小程序扫到实物条码再逐件「补码」。

编号撞车的话,输入框下面会标 条码号已存在;就算绕过去提交,后台也会回一句 条码 xxxxx 已存在。

第 5 步 尺码怎么填才不出错

尺码 不是必填,但雪板、雪鞋这些不填等于白录 —— 客人在小程序上选装备时,筛选条件就是品牌、尺码、颜色这三样。

填法上只有一条硬规矩:同一个分类里,所有件的写法必须完全一样。

系统在比对尺码时会做这些事:

  • 忽略大小写,L 和 l 是一回事
  • 自动去掉 cm、mm 后缀,所以 160cm 和 160 是同一个尺码
  • 保留 W(宽板),150W 和 150 算两个尺码 —— 这是故意的
  • 支持区间写法:一件雪鞋写成 38-38.5,客人筛 38 或 38.5 都能命中它

但除此之外的写法差异,系统一律当成两个不同的尺码。42码 和 42 是两个,M 和 M码 是两个。

第 6 步 填「分类属性」

选完 装备分类,表单中间会长出 分类属性 这一组,里面是这个分类自定义的那些格子(比如「硬度」「板型」「档位」)。带红星的必填,不填存不了,会提示 请输入XXX 或 请选择XXX。

这些属性是给自己人看的,客人在任何页面都看不到。属性怎么加见 第 3 章。

第 7 步 填「价格信息」

两个都是必填:

字段单位说明
日租金元/天这一件的标价。客人看到的价、店员开单时带出来的价,都是从这儿来的
押金元这一件的押金

代理看到的价可能和这个不一样,详见管理员手册第 7 章《价格与押金》。

第 8 步 传图片

装备图片 区,点方框选图,一次能选多张。页面上写着规矩:

最多可上传10张图片,建议尺寸1

,文件大小不超过20MB

超了会提示 文件大小不能超过20MB,单张传完提示 图片上传成功。图片还在传的时候点保存会被拦下来:请等待图片上传完成。

第一张就是主图 —— 后台列表卡片、客人选装备时看到的那张小图,都是它。所以最能代表这件货的那张要第一个传。

第 9 步 填备注、保存

备注信息 里的 装备描述 是选填的内部备注,客人看不到(客人看到的那段介绍是另一回事,见第 12 步)。

点底部按钮保存:新建时写着 创建装备,编辑时写着 保存修改。成功提示 创建装备成功 / 更新装备成功,然后跳回列表。没填完就想走会先问一句 当前有未保存的修改,确定要离开吗?

新增装备表单:装备名称、条码号、装备分类、所属门店等基本信息,下方是日租金与押金
「新增装备」表单的上半截:带星号的几项必填,「条码号」右边有「扫描」和「生成条码」两个按钮,再往下才是价格和图片。

第 10 步 回详情页核对一遍

在列表里点这件装备进 装备详情,从上往下是 装备图片、基本信息、分类属性、价格信息、时间信息、备注信息、操作历史。

基本信息 里有两行容易看混,其实管的是两件事:

行值管什么
当前状态可用 / 已出租 / 维修中 / 已丢失 / 调拨中 / 已报废这件东西 现在在哪儿、是什么情况
出租可出租 / 已停租你 愿不愿意把它租出去

条码号 那一行右边有个 复制 按钮,点了提示 条码号已复制 —— 跟店员对某一件货时,把编号发过去比念一遍准。底下的 操作历史 目前只有 创建装备 一条,别指望在那儿追经手记录。

装备详情页:顶部是装备实物大图,下面基本信息逐行显示名称、条码号、分类、门店、品牌、型号
「装备详情」的顶部:一张实物大图占满整宽,往下是「基本信息」逐行排开,右上角那个「编辑」是改这件货的入口。

第 11 步 一次录几十上百件

同一批雪鞋一百双,除了编号完全一样,一件一件建不现实。这件事在店员端小程序里做:录入页填好一份信息,底部点 保存为多件。

弹层里选件数(5 / 10 / 20 / 50 / 100 几个快捷档,也能手输),页面上写明了两条:

编号会为每一件自动随机生成(6 位数字,互不重复),日后扫到实物条码可在装备详情页逐件「补码」。

单次最多 200 件。

点 确定保存 N 件,成功后提示 已保存 N 件,可以选择 返回列表 或 继续录入。这一批共用同一组图片和同一份信息,之后要单独改哪一件,再回后台改那一件就行。具体操作见店员手册 第 12 章《库存录入》。

第 12 步 让 AI 认型号、写介绍

拍一张实拍图,系统能自己认出品牌型号,再写一段带参数的介绍 —— 就是客人点开装备时看到的那段 装备介绍。

要用起来,你在后台得先开两个开关:

开关在哪说明
启用AI能力系统管理 → 配置管理 → AI能力配置同一组里还要填 AI接口地址、AI模型名、AI接口密钥
启用AI描述库存管理 → 装备分类 → 编辑某个分类一个分类一个开关,只对开了的分类生效

两个开关只要缺一个,店员那边就没有识别入口,真调起来也会被挡回去:AI 能力未启用,请在后台「AI能力配置」中开启 或 AI 配置不完整(接口地址/模型名/密钥),请在后台「AI能力配置」中补全。

单板、双板这种「型号决定体验」的分类值得开;雪服、手套这种客人只认尺码颜色的,开了也是白花钱。开好之后,动手的地方在店员端小程序:

  • 录入页顶部的 ✨ AI识别填写 —— 拍一张实拍图,认出品牌、型号、尺码、颜色预填进表单,这张图同时成为主图
  • 装备详情里的 AI 生成描述 / 重新生成 —— 给已经录好的装备补一段介绍,同款(同主图同型号)会一起写进去
  • 识别出来的型号和已录的不一样时,介绍下面会出现 采纳 按钮,点了才会改

第 13 步 改一件已有装备

两个入口进的是同一张表:列表里 把卡片往左滑(电脑上按住左键往左拖,或者双击卡片)出来的 编辑,以及详情页底部的 编辑装备。改完点 保存修改。

第 14 步 停租:不想租它了,但别删

详情页底部的 停止出租(已经停了的显示 恢复出租)。板子送去打蜡、鞋子等着换内胆、或者你想留着自用,都用它。

点下去之前,系统会先告诉你这件装备后面还有多少笔占用:

停租后不能再接新单,随时可以恢复。当前无后续预约。

如果有预约,弹窗会把日期和订单号一条条列出来,末尾跟着一句:

这些订单仍需正常履约,不受影响;停租只是不再接新单。

确认按钮是 确认停租,成功提示 已停止出租。之后这件装备在后台列表上会多一个灰色的 已停租 标签,客人那边直接看不到它。

已报废 的装备恢复不了出租,会被挡下来:装备 [XXX] 已报废,不能恢复出租。

第 15 步 变更状态:维修、丢失、报废

详情页底部 变更状态,或者在列表里左滑点 状态。弹出来的选项是 设为可用、设为维修、设为丢失、设为报废,确认框会复述一遍:

确定要将装备”XXX”状态设置为”维修中”吗?

已报废 是终点站,报废之后任何状态都改不回来。装备丢了先用 设为丢失 —— 找回来还有救。

第 16 步 转移门店(调拨)

两个入口:详情页底部 转移门店,或列表里左滑点 转移。都会弹出 选择目标门店,点一个就执行,成功提示 装备转移成功。当前门店不在候选里;没有别的店可选时提示 没有可转移的门店。

转移是一步到位的:提交之后这件装备立刻归到目标门店名下,状态仍是 可用,那边马上能拿它开单,不需要谁再点一次「确认收货」。

货实际怎么送过去系统不管,它只改归属。人和货没到,先别转。

第 17 步 删除与批量删除

详情页底部 删除装备,或者列表左滑点 删除,确认框是 确定要删除装备"XXX"吗?此操作不可恢复。,成功提示 删除装备成功。

要一次删几件:在列表里勾卡片左边的复选框(或者点 全选),顶部会出现红色的 删除(N),确认后提示 批量删除装备成功。

出租在外的装备删不掉,系统会回一句 已出库的装备无法删除。批量删时有几件删不掉,会给一句汇总:

批量删除部分失败:成功 N 个,失败 M 个。失败的装备可能已出库或存在其他问题。


批量给装备设属性

给存量装备补「部位」「档次」这类分类属性,不用一件件点进编辑页:

  1. 装备列表里勾选要改的装备(只能是同一分类的,属性是按分类定义的)。
  2. 点顶部的 设置属性(N),弹层里列出这个分类的全部属性。
  3. 勾选要设置的属性、填上值,点 应用到 N 件装备。

规则很简单:没勾的属性原值不动;勾了但留空,等于把这一项清空。混选了多个分类会直接提示,不会写错。设完客人端的筛选胶囊立刻生效。

客人什么时候才看得到这件装备

客人说「你家这个板子我怎么搜不到」,照这张表一条条对,基本一次就能找出来:

条件不满足会怎样
装备的 所属门店 就是客人选的那家店在别家店的货,客人这边根本不出现
当前状态 是 可用 或 已出租维修中、已丢失、调拨中、已报废一律不显示
出租 是 可出租停租的直接消失
它的分类是启用的、没被隐藏整个分类都会消失,见 第 3 章
门店本身是 正常营业 + 启用客人会撞上 该门店暂不可用,见 第 2 章

为什么这么设计

一件一条,而不是「某型号 20 件」。 大件要按件追责:这块板谁租走了、哪天回来、边刃有没有崩。记成数量就全丢了。代价是录入辛苦,所以才有「保存为多件」和 AI 识别两条省力通道。

编号定了就不给改。 它印在装备上、写在标签里、贴在订单上。中途改一次,实物和系统就对不上,而且没有任何提示会告诉你哪里对不上。

「状态」和「出租」故意分成两个东西。 一个说的是这件货现在的客观处境,一个说的是你的主观意愿。现实里这两件事经常不同步:板子好好地在架子上(可用),但你就是想留着不租。合成一个开关就表达不了。

停租不碰已有订单。 收过钱的单必须履约,这是底线。停租只在「建新单」那一个卡口上生效 —— 所以点之前那个弹窗才要把后续占用一条条列给你看。

尺码是一格自由文本,不是下拉框。 雪板按厘米、雪鞋按欧码、雪服按 S/M/L,一个下拉框装不下。代价就是写法得靠你自己守 —— 这也是分类里的「预设尺码」值得花二十分钟配好的原因。


出错了查这里

现象原因怎么办
录入页选不到分类,提示 暂无可用的装备分类一个启用的分类都没有先去 装备分类 建分类并启用
点 创建装备 没反应有必填项没填,校验没过往上滚,看哪个输入框下面标了红字
输入框下标 条码号已存在这个编号别的装备在用换一个,或点 生成条码
提示 条码不能是「S开头且13位」形态… 或 条码不能是「S+3位」形态…这两种写法留给小件了换成别的写法,或直接 生成条码
传图提示 文件大小不能超过20MB单张超了 20MB手机原图先压一下再传
客人说搜不到某件装备见上面那张表按《客人什么时候才看得到这件装备》一条条对
客人的尺码筛选里出现两个长得差不多的选项库里的尺码写法不统一(如 42 和 42码)统一写法,改掉少数派那几件;分类里把尺码预设好
点 设为可用 提示成功,刷新后状态没变后台只允许改成 维修中 / 已丢失 / 已报废要放回可用,在店员端小程序的装备详情里做「入库」
提示 装备 [XXX] 已报废,不能恢复出租报废是终态报废件不再参与出租,需要就重新录一件
点了 转移门店 提示成功,门店却没变只有 可用 的能调拨,系统拒了但界面仍报成功回详情页确认 所属门店;先把状态弄成 可用 再转
删除提示 已出库的装备无法删除这件货租出去了还没回来等归还;不想再租就用 停止出租
批量删除提示 批量删除部分失败:成功 N 个,失败 M 个…选中的里面有已出库的把已出租的那几件取消勾选再删
店员端没有 AI 识别入口启用AI能力 没开,或这个分类没开 启用AI描述两个开关都要开,见第 12 步
AI 报 AI 能力未启用… 或 AI 配置不完整(接口地址/模型名/密钥)…总开关没开,或三项没填全去 系统管理 → 配置管理 → AI能力配置 补齐
后台找不到那段装备介绍后台没有这一栏去店员端小程序的装备详情看和改
编辑保存后分类属性空了编辑页动过 装备分类别在编辑页改分类;分类错了删掉重录
停租了,客人还是来取这件装备停租只挡新单,已有订单照常履约那几笔去订单里一张张处理

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